任务背景
在店铺经营过程中，卖家需要利用科学的方法和手段，对未来一定时期内的运营数据发展趋势和营销影响因素的变化做出判断，进而为营销决策服务。已知某店铺1月到10月的销售额，销售额数值逐月增长，且增长幅度越来越大，现需要分析店铺销售额的发展趋势，部门经理安排小王基于前10个月的销售额数据预测店铺11月、12月的销售额，初步预估全年销售额总值，为第二年的销售计划制定做准备。
任务分析
对店铺销售额趋势进行分析，需要了解数据初步呈现的发展规律，选择合适的趋势分析方法，从而完成趋势预测与数值预估。在电商企业经营过程中，商家可以通过图表趋势法选择合适的趋势线预测店铺销售额。在本任务中已知某店铺的销售额数值逐月增长，且增长幅度越来越大，对照各趋势线的适用场景可知，指数趋势线对于该类数据的分析拟合度较好。因此，小王决定采用指数趋势线预测店铺11月、12月的销售额。
任务操作
借助图表趋势预测法预测店铺销售额，其操作步骤及关键节点成果展示如下：
步骤1：数据获取与整理。
学员点击上表，可以获取小王所在企业2019年近10月销售额数据表，获取数据表后，学员以个人为单位，将数据添加至Excel工具中，添加后的效果如表1所示。
步骤2：制作散点图。
打开“某店铺近10月销售额数据.xlsx”文件，选择单元格区域，插入散点图，并完成对图表的基本设置，如添加图表标题、设置坐标轴格式等操作，最终完成散点图如图1所示。
图1 插入散点图
步骤3：添加指数趋势线。
选中散点图图表，为该散点图添加指数趋势线，趋势线添加结果如图2所示。
图2 添加指数趋势线
步骤4：趋势线格式设置。
双击插入的趋势线，完成趋势线格式设置，本例中需向前预测两月的销量，固在“趋势预测”选项区中“向前”文本框中输入2，选中“显示公式”和“显示R平方值”复选框，结果显示如图3所示。
图3 设置趋势线格式
步骤5：店铺销售额预测。
根据公式预测11月和12月的销售额，并将12个月的合计总额计算结果填至表2中。
步骤6：店铺销售额趋势分析。
学员结合制作完成的趋势线，以及11月、12月、合计销售额预测值，对店铺一年内的销售额发展趋势进行分析，将分析结果提交。如计划在下一年销售额增长15%，请预估其销售额目标值。
