3.活动数据化运营方案制定

任务背景

    某网店是一家专门经营休闲零食的淘宝旗舰店,为了迎接双十一的到来,网店需要制定一份活动数据化运营方案,用来指导活动实施。


任务分析

    制作活动数据化运营方案,从方案框架维度来说,主要包括:活动背景、活动运营目标、活动运营策略、活动计划排期、活动预算。操作时需要从这几个维度制定此次活动数据化运营方案。


任务操作

撰写活动数据化运营方案,其操作步骤和关键节点展示如下: 

步骤1:明确方案背景。

该休闲零食网店此次将要参加的是双十一活动,请围绕双十一活动、休闲零食类目行业情况,明确活动背景。将活动背景填写在任务编辑框中。


步骤2:确定活动运营目标。

从网店活动总目标与拆分目标两个维度出发,制作活动运营目标表格。

步骤2.1:确定网店双十一活动总目标。

总目标也就是直接目标,后续所有工作都要围绕这个目标进行,请从网店销售额、销售利润等方面确定总目标,将确定好的总目标填写在下方横线处。(已知:销售额目标50万,销售净利润为销售额的70%)


步骤2.2:确定网店双十一活动拆分目标。

确定网店活动数据化运营拆分目标,需要从网店活动运营目标和单品活动运营目标两个维度出发。

(1)网店活动运营目标是网店整体的目标,比如说销售额、客单价、日访客数、成交转化率等,在表1中添加指标,并完成相应目标的填写。(已知:客单价目标为平均150元、总访客数目标为1万人)

表1 店铺目标表

(2)单品活动运营目标是产品相关指标需要达成的目标,比如销量、订单数、商品访客数,请结合表1、表2已知的数据和内容,自行配置各产品相关指标的目标,完成表2填写(要求:1款爆款、2款热销款,产品名称自定)。

表2 单品目标表

步骤3:确定活动策略。

请就零食网店参加双十一活动,制定相应的活动策略。活动策略可以从引流渠道配置、活动优惠形式、活动获客方法、活动定价方式等维度展开,将确定好的活动策略填写在表3中,

表3 双十一活动策略中

步骤4:制作活动排期表。

活动排期表包含三个维度:活动开始前(活动前期预热排期)、活动进行中(活动引爆排期)、活动返场期(活动二次传播期)。其中活动从前期预热到二次传播结束的时间周期一般为10月22日到11月30日,请围绕以上维度完成活动排期表填写(表4、表5)。

表4 活动排期表(1)

表5 活动排期表(2)

步骤5:确定活动费用预算。

结合所学内容,补充表6中的费用项目,并完成表格整体填写。(活动预算自定,但需要充分考虑不同项目、不同时期所需的费用合理进行配置)

已知:销售额目标50万,销售净利润为销售额的70%,可求出活动总预算再进行下表填写。

表6 双十一活动费用预算

 步骤6:认真审题,完成任务后,将所有问题的答案上传至网站。

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