任务背景
随着中国城乡居民收入不断增长,居民消费结构持续升级,对优质、特色农产品消费需求持续增加,对农产品产生了诸如绿色、有机、营养、保健等个性化、多样化的消费需求。某成熟电商平台主营服饰鞋包、美妆、母婴、居家等品类商品,拥有较高的知名度和良好的口碑,为了拓宽平台的商品品类,顺应消费升级趋势,凭借自身强大的物流配送网络,预进行农产品销售平台的搭建,通过产业化运作将更多优质特色农产品打造为网货,在农产品上行中寻求商业机会。
任务分析
该电商平台预在农产品上行中寻求商业机会,这一过程中,机会的潜在预期价值以及企业的自身能力需要反复的权衡,从而使企业对商业机会的战略定位越来越明确,这一过程称为机会挖掘。机会挖掘的过程是机会的感知、发现、评价和开发的一个过程,是一个不断调整、适应的过程。它可分为三个阶段:机会搜寻阶段、机会识别阶段、机会评价阶段。
任务操作
商业机会挖掘的操作步骤和关键节点如下:
步骤1,商业机会搜寻。
该阶段需要对企业内外部环境进行分析,对整个经济系统中可能的创意展开搜索。机会搜寻阶段需要从各种途径搜寻尽可能多的点子与想法。商业创意的搜寻是一个思维发散的过程,需要有结构化的思考方向。为了提高思考的效率,可以从以下几个方面进行结构化的思考,完成表1的填写。
表1 商业机会搜寻
步骤2,商业机会识别。
机会识别是指从创意中筛选合适的机会。这一过程包括两个阶段:
1.标准化识别阶段
首先是通过对整体的市场环境的分析以及一般的行业分析来判断该机会是否在广泛意义上属于有利的商业机会,即机会的标准化识别阶段。
请采用PEST模型对农产品上行的市场环境进行分析,主要包括政治、经济、社会、技术四个方面,本质上是通过对宏观环境的分析来把控商业机会的可实施性。请将分析结果填入表2中。
表2 宏观市场环境分析PEST
请结合宏观市场环境分析结果,对搜索到的商业机会进行初步判断识别。
2.个性化识别阶段
在分析了市场情况之后,需要进一步分析企业内部及外部环境,分析该机会是否与企业的资源和能力相吻合,也就是个性化的机会识别阶段。
(1)企业整体SWOT分析
根据任务背景可知该电商平台拥有自身完善的物流配送体系,预在该平台增加农产品类目,请采用SWOT分析模型从优势、劣势、机会及威胁四个方面分析该电商平台的内部及外部环境,将分析结果填入表3中。
表3 SWOT分析
(2)细分类目分析
2019年全国农产品网络零售额达3975亿元,同比增长27%,高于全国网上零售额增速10.6个百分点,具体产品类目数据如图1所示。

数据来源:商务大数据
图1 2019年全国各类农产品网络零售额占比/同比增速
请根据图1分析各类产品的销售情况,结合该电商平台的SWOT分析结果,分别为该企业选择两个零售额占比较大的类目和同比增速较大的类目作为后期选品重点类目。
步骤3,商业机会评估
标准打分矩阵法是通过选择对商业机会成功有重要影响的因素,并由专家小组对每一个因素进行最好(3分)、好(2分)、一般(1分)三个等级的打分,最后求出每个因素在各个商业机会下的加权平均分,从而可以对不同的商业机会进行比较。表4中列出了其中10项主要的评价因素,在实际使用时可以根据具体情况选择其中的全部或部分因素来进行评估。
表4 标准打分矩阵表
该企业聘请了200名专家采用标准打分矩阵法对商业机会A、B进行评估打分,打分结果如表5、6所示,从源数据6-2可以获取该打分矩阵表。
表5 商业机会A打分矩阵表
表6 商业机会B打分矩阵表
请计算出每个因素在各个商业机会下的加权平均分填入上表。假设以上每一个因素的权重是一致的,请分别计算出两个机会的加权得分,对两个商业机会进行比较,为企业选择一个更加优质的商业机会,并说明理由。
步骤3:认真审题,完成任务后,将所有问题的答案整理再一起上传至网站。
