任务背景
在电商运营中，做好推广工作是企业销售的重中之重，它可以帮助企业提升品牌形象、拓展市场占有率，最终完成商品销售。
某电子商务企业计划近期进行一次活动推广，部门经理安排小周对店铺不同渠道的推广数据进行处理，找出优势渠道，从而进行精准推广投放。
任务分析
精准推广投放，是基于用户画像的基础，针对不同用户投放不同的广告，从而达到推广精准化、高效化的目的。衡量精准推广投放的重要指标，就是对不同渠道的推广投放效果进行比较，发现不同渠道之间的差异，从而指导选择出更合适的推广渠道。由于免费推广渠道和付费推广渠道的效果分析指标略有不同，小周决定先对已采集到的推广数据进行分类，然后分别对免费推广渠道产生的数据和付费渠道产生的数据进行处理和计算，以便后期进行更精准的分析。
任务操作
针对企业的实际推广数据进行分类和处理，具体的操作步骤及关键节点成果展示如下：
步骤1：数据获取。
源数据（某企业推广数据表）学员点击上表，可以获取小周所在企业的推广数据表，下载报表后，学员以个人为单位，使用Excel工具打开，打开后的效果如图7所示。
图7 某企业推广数据表
步骤2：数据分类。
该数据表包括免费推广渠道和付费推广渠道两大类，通常都以引流量、成交量和转化率为衡量指标，付费推广渠道在此基础上还需要对投资回报率（ROI）进行研究，因此需要分别进行处理。
利用“筛选”功能，筛选出“免费推广渠道”的记录，如图8所示，新建一个工作表，命名为“免费推广渠道”，将筛选处理的数据粘贴进去。通过如上方法，将付费推广渠道的相关数据放置在新工作表“付费推广渠道”中，如图9所示。
图8 数据筛选
图9 不同渠道分类的数据分别存放
步骤3：“免费推广渠道”工作表数据清洗。
在“免费推广渠道”工作表中，删除“花费/元”字段，及各项指标均为0的记录，并进行去重操作，结果如图10所示。
图10 “免费推广渠道”工作表数据清洗结果
步骤4：“免费推广渠道”工作表数据计算。
添加新的字段“点击率”和“点击转化率”，学员回顾点击率和点击成交率的计算方法，分别完成数据计算，并设置结果“百分比”显示，结果如图11所示。
图11 “免费推广渠道”工作表数据计算结果
步骤5：“免费推广渠道”工作表数据排序。
对“点击率”按降序排列，排序结果如图12所示。
图12 “免费推广渠道”工作表数据排序结果
步骤6：“付费推广渠道”工作表数据处理。
按照步骤3、步骤4的方法，完成“付费推广渠道”工作表数据处理的处理，注意，付费推广渠道不需要删除“花费/元”字段，处理结果如图13所示。
图13 “付费推广渠道”工作表数据处理结果
步骤7：“付费推广渠道”工作表数据计算。
添加新的字段“投资回报率（ROI）”，学员回顾ROI的计算方法，完成数据计算，并设置结果百分比显示，结果如图14所示。
图14 “付费推广渠道”工作表数据计算
步骤8：数据整理及交接。
检查数据处理结果，并进行表格美化，包括行高列宽、字体、边框、字体颜色、填充颜色等，确认无误后提交结果。
