营销背景

女性内衣这一品类,正在经历着用户需求的转变。在小红书上,「无钢圈内衣」「无尺码内衣」等话题的热度持续上升,内衣市场正在从「性感当道」让位于「舒适先行」,这也反映出年轻女性对内衣的消费态度开始从「悦他」走向「悦己」。

内衣品牌如何与新一代消费群体建立情感共鸣,打造出满足当下用户需求的产品,推动电商营销节点的生意转化?「素肌良品」携手小红书灵感营销,打造出明星单品,实现有效的人群拓圈,建立起品牌的长期影响力。

策略动作

Insight——从果冻条到果冻挺,新洞察助力品牌重新定义产品

素肌良品的创始人麦纤千曾将内衣的痛点需求划分为四个时代,素肌良品眼中的内衣4.0时代是:用户需要一件颜值、功能和舒适兼具的产品。为此,素肌良品在上万种材料中的反复试验和尝试,研发了一款既舒适,又能聚拢的软支撑条——果冻条。

内衣的三个需求层级

产品上线后,如何让年轻且有主见的用户快速了解果冻条内衣的质感,感受到「果冻条」软支撑技术的价值,成为此次营销的重要课题。

通过洞察小红书用户关于内衣选购的讨论,「素肌良品」发现,在内衣赛道中「舒适透气」功能已成标配,「可穿搭性」需求则已被多个品牌所满足,但既能满足基础需求,又能兼顾「面料科技」的高阶需求仍有较大增长空间。因此,内衣「黑科技」成为「素肌良品」差异化的重要突破口。

随后,「素肌良品」根据小红书上的内容趋势,对产品卖点重新进行了提炼和梳理,并将品牌核心关键词从「果冻条」内衣升级为「果冻挺」内衣。尽管只有一字之差,却将专业化的描述转化为用户可感知的差异化卖点,生动形象地呈现出内衣「果冻条」技术的核心价值。

Define——根据用户语境定制内容,抢占「科技感内衣」赛道

小红书营销团队帮助品牌对过去投放的笔记进行复盘,总结出用户注意力分散、投放预算配比不当、笔记复投策略有待调整3个不足点,并根据复盘,重新为「素肌良品」制定了一套从博主选择到内容输出的营销策略。

首先,「素肌良品」在小红书蒲公英平台上选择博主时,除了评估博主的各维度数据外,更看重博主是否能够覆盖核心用户群体,以及能否创作出符合品牌调性的优质内容。

其次,在内容策略上,为了与博主合力完成更优质的内容产出,「素肌良品」从产品出发,进行了具体卖点逻辑拆分,为博主提供内容撰写参考和不同卖点组合方案。

「素肌良品果冻挺内衣」的内容逻辑

在内容逻辑的指引下,博主们开始针对相应卖点输出优质内容,配合符合品牌调性的文章配图、首图设计,为「果冻挺」内衣塑造出独特的产品质感,打造出了多篇有效种草笔记,强化消费者对产品的记忆点。

在优质内容的加持下,素肌良品也在小红书迅速抢占「科技感内衣」赛道,高效实现用户心智种草。

Expand——效果广告优化内容,成功获取种子用户

在产出一批优质种草笔记后,小红书营销团队建议「素肌良品」调整笔记投放策略:用信息流投放广泛触达目标消费者,完成潜力人群扩充;用搜索关键词卡位,锁定意向消费者群体,展示高种草力笔记,推动电商渠道转化。

在笔记投放过程中,「素肌良品」通过竞价广告实时监控数据,不断进行笔记投放测试。经测试,品牌发现高点击率的笔记,往往采用直接的产品展示或上身展示的封面图,正文内容往往偏向轻松的口语化表达。通过以上洞察,素肌良品及时优化笔记,经过优化后的笔记在信息流中获得了显著效果,一度在时尚穿搭大品类词中点击率名列前茅。

经过笔记优化和投放,「素肌良品果冻挺内衣」被成功打造成为品牌爆品。投放期间,「果冻挺内衣」在电商渠道的搜索人数一路飙升,实现了从小红书到电商渠道的跨平台转化,在38节点登顶天猫内衣类目第一。

小红书投放&电商渠道搜索人数相关趋势


成功原因

1、满足用户高阶需求:通过洞察小红书用户关于内衣,既要满足基础需求,又要兼顾「面料科技」的高阶需求仍有较大增长空间。确定内衣「黑科技」成为差异化的重要突破口。

2、关键词表述升级:根据小红书的内容趋势,品牌将核心关键词从「果冻条」内衣升级为「果冻挺」内衣,生动而形象的表述,有效提升用户对产品技术的感知。

3、根据数据优化笔记:通过对广告数据进行实时监控,以及对笔记进行投流测试,发现用户的内容偏好,及时进行笔记调整,从而提升笔记的点击率。

效果展示

「果冻挺内衣」在小红书社区收获了150w+阅读量、5w+总体互动量,品牌项目平均CTR达4.8%。在3.8期间,「素肌良品」登顶电商平台3.8节点内衣品类第一,销量同比增长了3.5倍。

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