任务背景
某淘宝网店主要经营面包、蛋黄酥等小零食,经过多年精心运营,网店销售量、销售额和客户增速均趋于稳定,运营人员计划增加网店的销售额,提升整个店铺层级。运营人员对老客户进行调研发现,73%的老客户希望店铺增加新品,考虑到零食产品的特殊性——大多数老客户喜欢的口味变化不能太大,现统计了过去8周网店产品销售数据,见源数据2-2,计划通过参考历史的热销产品开发新品,以满足市场的需求。
任务分析
网店开发新品的主要目是提升销售额,确定新品开发属性需要参考网店历史热销产品的销售额、转化率等方面数据,由此可以确定分析目标为通过分析店铺历史热销产品的销售数据,并根据热销产品的属性开发新品以提升网店的销售额。数据分析人员需要依据分析目标明确指标分析维度、指标影响因素,并最终确定核心指标和关键指标。
任务操作
产品分析指标体系搭建的具体操作步骤和关键节点如下:
步骤1:明确分析目标。
请结合任务分析,明确新品开发场景指标体系搭建的分析目标。
步骤2:确定分析维度。
针对分析目标,需要对产品历史销售数据进行分析,请思考并回答可以从哪”两个维度展开分析?
步骤3:确定指标影响因素。
通过分析产品的历史销售数据开发新品,重点在于新品开发的影响因素,可以从产品自身和店铺历史运营数据两方面来分析。请思考并回答产品自身、店铺历史各包含哪些影响因素(指标)?
步骤4:确定核心指标和关键指标。
根据分析目标,需要重点分析热销产品的销售额,那么核心指标是什么?
根据指标的影响因素,明确关键指标包含哪些?
步骤5:请根据步骤4确定的核心指标和关键指标,使用思维导图绘制出指标体系。将答案以图片的形式上传至网站。
