任务背景
某淘宝网店主要经营女装T恤、连衣裙、牛仔裤等产品。网店运营了2年多,销量增长趋势趋于平稳,2020年年初受到疫情的影响,造成网店的部分产品缺货,上半年业绩完成度不足50%,为了保证全年销售目标能够顺利完成,运营人员准备通过推广活动拉新用户,为网店的销售带来增量。跟随短视频爆发趋势,运营人员拍摄产品相关短视频投放到抖音短视频平台进行用户拉新。现统计了7天的拉新效果数据,见源数据2-1,为了分析此次拉新的效果,网店运营人员需要搭建用户拉新场景的指标体系,为进一步分析做准备。
任务分析
搭建拉新效果分析的指标体系,分析人员需要结合给定的背景资料,首先明确分析目标,再根据分析目标确定指标分析维度、指标影响因素,最终确定核心指标和关键指标。
任务操作
步骤1:明确分析目标。
运营人员通过在抖音短视频平台投放短视频广告进行用户拉新,那么其主要的分析目标时什么?
步骤2:确定分析维度。
对提供的数据表进行分析,数据表中按照时间纬度统计了7天短视频渠道展现、点击和转化率相关数据,请问是否可以以时间维度展开相关分析?
表1-7天短视频渠道展现、点击和转化率相关数据
步骤3:确定指标影响因素。
要分析拉新用户数量,可以参考公式:
拉新用户数=抖音视频购物车展示量*抖音视频购物车点击率*转化率
根据公式对各影响因素进行逐一分析,逐一分析影响抖音视频购物车展示量、抖音视频购物车点击率、转化率的因素(指标)有哪些。
步骤4:确定核心指标和关键指标。
根据分析目标,拉新效果的核心指标为拉新人数,在数据表中没有直接体现“拉新人数”指标,但数据表中有“支付买家数”,这里的支付买家可以代替此次推广中的拉新人数,因此使用“支付买家数”作为核心指标。
请问能够对“支付买家数”产生影响的关键指标有哪些,请列举3个。(结合步骤3中的计算公式)
步骤5:请根据步骤4确定的核心指标和关键指标,使用思维导图绘制出指标体系,将答案以图片形式上传至平台。
