客户成交数据采集
任务背景
客户数据采集是根据企业各部门对于客户数据的需求，通过可靠的数据源，运用合适的采集方式获得客户某些特征数据的活动，如客户的操作、行为、属性、偏好等数据信息，从而为后续进行客户信息分析提供数据支持。
某淘宝网店近期销售数据出现下滑，决定通过老客户营销的方式促进店铺销售，具体操作方式是：对近30天在店铺未消费的老客户（一个自然年内在本店消费两次以上）按照其以往的客单件为其发放优惠券。要求小王对店铺的客户数据进行采集。
任务分析
此任务中要求对近30天未消费的老客户数据进行采集，并且明确了采集数据的范围——“一个自然年内在本店消费2次以上、且近30天未在店铺消费”的老客户。因此，采集日期范围是“前推1个自然年”，且采集时需要有交易时间。此外，客单价属于计算值，因此需要采集客户的单次消费金额及消费次数，根据客户该自然年的购买次数进行计算。
任务操作
客户成交数据采集，其操作步骤和关键节点展示如下：
步骤1：确定数据来源。
客户成交数据，在淘宝、京东等平台通常可以通过交易记录进行采集
备注：暂时未注册店铺的教师，可下载此表数据用于练习
步骤2：确定采集指标。
根据任务要求及步骤1中所提供的数据来源类型，可以确定需要采集的数据指标有客户昵称、订单编号、交易商品、付款时间、数量、实收款、交易状态
步骤3：制作数据采集表。
根据步骤2所确定的采集指标制作数据采集表格，如图：
步骤4：确定采集范围。
根据任务要求，可以确定采集范围为采集日期往前1年内的数据
步骤5：数据采集
将所采集的数据填入数据采集表。
步骤6：提交客户成交数据采集表。
