“阿里妈妈让品牌的年度目标,不再是一个“拍脑袋”的行为。”

冠蓝狮GrandSeiko,是日本百年手表SEIKO品牌下独立高端产品线,其典型的“狮子徽章”印记被表圈誉为“东方劳力士”。品牌方试水电商领域后发现,后疫情时代,一方面,以淘系瑞士腕表为代表的高端手表销售领涨手表行业大盘,高端品质用户心智趋于成熟,另一方面,高端瑞士手表品牌加速入驻天猫,行业线上人群争夺竞争加剧,冠蓝狮作为独立品牌,如何获取“新”人群的增量,解决疫情期间消费困境,实现3年内打造电商奢侈品(单价3万+)手表行业标杆的业务目标?

阿里妈妈和品牌方一同就现状做了分析并提出解决方案:

1 知名度低,品牌联想弱,在碎片化、注意力缺失的时代,品牌需要与消费者产生深度沟通—— 有所共鸣;

2 由数据洞察可见,GS核心人群为中高端收入男性,已婚,多为新锐白领为GS品牌线上重点扩展人群;如今,因为疫情的特殊情况,人们出行受阻,线上网店为这一部分消费者,提供了更便捷购买渠道的同时,也独立成为了奢侈品市场的重要增长点,而将增长落地的直接抓手,最终被双方一起敲定为,适合深度解析,分享表圈心得的内容解决方案:

直播。

01. 直播=用户教育

提升日常直播调性,注重品牌教育,品牌以日常直播来培养用户对品牌的认知及兴趣,将直播转化为品牌资产的一部分,为每次大促转化作基础。

02. 直播=品牌势能延续

打造奢侈品腕表直播场景下的品效合一:

人:直播宣导,站内外全渠道推广,扩大人群声量,为直播间最大限度引流;

货:选品企划,以店铺明星热卖款为主的直播间商品,塑造品牌鲜明IP;

场:直播场景搭建,内容企划,KOL做客,打造符合品牌高端调性的线上沙龙。

03. 打造奢侈品腕表直播矩阵

04. 精准人群渗透,有效引导种草,双11引爆直播间

奢侈品手表的用户圈子也许不是传统意义上的大众,而是一种典型性的“圈层”。品牌方对营销目标的精准定位,深度对话是打开圈层的秘密。同时,在冠蓝狮的案例中,我们会发现,直播已经超越了一种沟通形式,也不再是简单的售卖场,而是承担着延续品牌势能宣传品牌调性【头部主播,明星,总裁】的职能,同时,“行家”们【专业培训师】又通过会员日,沙龙日等有记忆点和期待的节奏安排,将更深的日式美学,生活哲学,品牌理念等,用更直接的方式和目标用户沟通,让手机屏幕另一端的GS核心人群,直接被内容击穿,甚至因高质量的内容产生口碑二次传播,由独自认可升级为品牌裂变的积极因子,最终通过内容获取到更多优质流量,实现圈层闭环,让精准流量增长有迹可循,更将沉淀为品牌的消费者资产,从而有可能持续叠加效能,高度覆盖特定圈层。通过阿里妈妈PI种草指数可以看到冠蓝狮双11的高端人群种草效果:高收入人群千人PI种草质量是中等收入人群千人PI的4倍;是偏高收入人群千人PI的2.3倍,再次印证了品牌的高端化属性及在高端人群中的优异沟通效果。相信冠蓝狮和阿里妈妈的合作会帮助品牌在高端人群拉新路上越走越好。

教育,是对人的再生产;案例,是对商业的再生产。

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