和阿里妈妈合作,带给红星美凯龙的,不止是流量、销量的爆发式增长,品牌还可借此学习如何线上、线下联动,同时以年轻人喜闻乐见的形式把品牌植入到他们心中。”
——红星美凯龙总裁 朱家桂

红星美凯龙变了。作为一个有着30多年历史的线下家居巨头,今年以来,红星美凯龙对线上世界,对年轻人群,对太多的未知领域展现了前所未有的热情和果断。
面对慢慢掌握家具购买话语权的年轻人这批互联网原住民,我们会发现,年轻消费者对常规的家具决策已经没什么必须跟从的信念了,随着消费模式,消费习惯的迭代,获取信息渠道的多元,如何让他们可以更直观地选择商品,获得产品价格之外的服务全面升级,激发新奇体验和兴趣点,才是需要持续关注的问题。
01.乘风破浪 渗透8大新消费人群
互联网时代90后已成为主流购房、家装人群,中坚力量(新锐白领、 资深中产和精致妈妈)消费行业占比超40%,设定迎合人群消费偏好和消费习惯的传播和促销策略,成为收割双十一流量红利的关键。
作为中国家居行业的领导品牌,红星美凯龙在“双十一”期间为了精准触达中高端家装用户,实现全域精准引流,一方面,品牌展开一系列的传播活动:独家IP潮萌天团为消费者精准传达大牌尖货钜惠信息,通过3支C4D视频多方位传达不同场景,不同品类接饼领优惠玩法。#天天都掉饼 11便宜你#超强话题属性带动项目social传播出圈。另一方面,和阿里妈妈双11明星策略JCGP【人群增长计划】结合,从单一人群触达,到获得行业品效协同效果,与行业联动中结合妈妈数据产品的能力,增加有行业特性的策略人群迭代,为品牌实现了更好的行业人群拓新,最终,品牌在中坚力量(新锐白领、资深中产和精致妈妈)人新势力(小镇青年和Z世代)和蓝海人群(都市银发、小镇中老年和都市蓝领)三个人群领域中,都获得了创新性的突破增长。
与此同时,依托全国线下商场所产生的年度新增千万级中高端家装用户的品类入口效应,阿里妈妈为红星美凯龙打造了全域营销推广矩阵,实现对全域全场景全链路全周期用户运营,将每一个中高端家装用户,从潜在用户逐级“养成”为兴趣用户、购买用户、复购用户、联购用户,以至为红星美凯龙不断带来口碑裂变的超级用户。
02.红星美凯龙 X “天猫双11狂欢夜”,持续霸屏
品宣端总冠名天猫双11狂欢夜为核心大事件,合作张艺兴、毛不易、王勉、VAVA等具备质感的顶流明 星,将品牌理念在一次亿万级曝光的大事件中进行深度强化,顶流爱豆+终极大奖+十亿壕利,相关话题霸榜微博、知乎、抖音、虎扑等社交平台热搜榜,席卷全网热搜超300个,主话题#双11狂欢夜#阅读量近100亿。双11传播话题#你有猫饼吗#、#红星美凯龙总冠名#等话题阅读破5.2亿 ,荣登话题榜六,参与话题讨论16.6万人次。
03.线上线下一体化,流量&销量&人群赛道增长反哺战线伙伴
由近20万的全民营销团达人、覆盖全国348万精准家装用户的2万多个家装社群、9个官方自媒体组成的家装家居行业级私域流量场,在活动预热期、蓄水期和爆发期持续为红星美凯龙线上天猫同城站、线下商场输出精准流量,最终,11月1日、11月11日百城商场8点迎夜引爆狂欢,线上销售战场同步屠榜,实现共振效应最大。
教育,是对人的再生产;案例,是对商业的再生产。
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