研究产品评论,一般卖家会关注这些方面:
1、评论的集中度 如果评论主要集中于前3页(搜索或类目导航),意味着该产品竞争度很大;
2、好评 从好评中可以发现该产品的使用场景及亮点;
3、差评 从差评中可以发现该产品的改进空间,也意味着市场机会,对新品开发很有帮助;但如果该类产品普遍评分不高,就要当心了,可能解决该类问题的成本和风险极高。
评论数可以间接反映该产品的销量,亚马逊市场留评率一般在1%左右。
拿到一个产品所有评论,可以得到这些竞争情报:
1、产品上架时间 因为某些产品不显示上架时间,所以需要我们去推测,一般在首次留评前0-2个月;
2、产品季节性 分析每月新增评论数柱状图,比如每年6-8月的评论增长数较突出;
3、产品生命周期 如果产品已经上架了几年,但月度评论增长曲线都比较平缓,说明产品生命周期较长;如果月度增长数据逐步萎缩,可能意味着该产品进入衰退期,或者缺乏竞争力。
4、如果我们去长期监控一个产品的评论数变化,还可以推测出该产品的推广策略,比如评论数经常剧烈波动,这可能意味着卖家在操纵评论(亚马逊删除了部分评论)。