营销背景

在信息碎片化、产品同质化的时代,年轻一代普遍有「选择困难症」,品牌也面临着破圈难题。作为卫浴行业的龙头企业,1993年,奥普研制了中国第一台浴霸。然而,浴霸对于很多家庭而言不是必备产品,且传统品牌和用户的沟通渠道较少,面对年轻群体,更需要培养他们对于浴霸的认知。

面对新人群和新变化,传统家居品牌如何讲好新故事,吸引重品质、看颜值、有个性的年轻人?传统卫浴行业领军者「奥普」选择与小红书合作,将「奥普热能环浴霸」塑造为品牌的旗舰款产品,成功实现品牌的年轻化焕新。

策略动作

Insight——从「技术咖」到「多面手」,满足年轻人对浴室的想象空间

小红书作为用户分享和探索多样生活方式的平台,能够为品牌搭建起与年轻用户沟通的桥梁。小红书的用户与奥普浴霸受众高度匹配,越来越多的用户在小红书上做装修攻略,而这也是浴霸产品的重要场景,基于此,奥普决定选择在小红书开启破圈的第一站,为「热能环浴霸」打造年轻化「人设」—— 一款好看好用提升家庭幸福感的浴霸。

奥普在浴霸产品上实现了重大突破,打造出搭载第9代暖风科技的「奥普热能环浴霸」。该产品拥有4大新技术加持,同时采用极简风的设计和极具高级感的配色,作为浴霸界的「新物种」,「热能环浴霸」从诞生之初便自带品牌旗舰手的潜质。

通过全面深入的用户洞察,奥普发现浴霸作为低频高客单的耐消品,有着用户决策周期长的特点。对于「颜值即正义」的新世代来说,浴霸除了好用还得好看,高颜值也是品牌出圈的秘诀,重视品质的年轻人更青睐能够提升幸福感的浴霸,奥普「热能环浴霸」这款产品就很好的满足了年轻人的喜好。


Define——五维模型进行博主筛选,精准覆盖核心用户

奥普根据博主匹配度、数据、种草力、IP溢价力、内容授权度(kol的笔记授权品牌多渠道使用)五维模型高效匹配博主,确立以家居博主为核心,母婴/宠物类、生活时尚类为辅的博主矩阵。

家居类博主为「热能环浴霸」提供了最主要的用户沟通场景,直接影响产品的核心受众,帮助品牌在家装垂直领域实现口碑和产品的背书,在垂类赛道形成内容优势。

母婴类和宠物类博主因具备一定的场景关联度,例如给孩子提供一个温暖舒适的沐浴环境、为宠物洗澡等,因此可以作为长效种草的内容,覆盖母婴、养宠人群,拓宽品牌人群圈层。

生活时尚类博主则主要面向注重生活品质且有消费力的人群,他们往往对家装颜值十分关注,因此有可能成为品牌未来的购买人群,这类博主可以拓展品牌的圈层影响度,加深颜值与科技融合的产品印象。


Expand——分阶段差异化营销,多场景点亮用户生活

产品上新阶段是品牌与用户建立第一印象的最佳时机,针对这个阶段,奥普采用强干货内容和高颜值图片两大策略,从用户视角出发,迅速吸引年轻人的关注。首先,用干货内容快速覆盖潜在人群,如在卫生间装修教程中点透传统浴霸痛点:风暖直吹不舒服、浴室只有一个地方暖,凸现奥普热能环浴霸「不直吹、处处暖」的产品价值。

其次,奥普还采用高颜值的产品图吸引用户的关注,明亮整洁的浴室,氛围感满满的装修风格,在无形中突出了「热能环浴霸」的产品调性,视觉的冲击和感觉的描述,进一步增加了用户对浴霸高颜值、功能强的立体化认知。

浴霸在春季、夏季、秋季的使用频率低,但产品淡季同品类产品的推广竞争低。奥普选择在淡季不断完善产品的多元化场景,寻找装修中被高频采用的浴室风格,如简约风、少女风、复古风等,并根据不同的浴室风格,从不同的颜值角度切入,让用户看到奥普「热能环浴霸」在各类装修风格中的适配性,从而深化产品的代入感,完成一场用户对「梦中情房」的想象。

与快消品的用户消费决策不同,浴霸是价格敏感度较高的耐消产品,因此大促是用户购买转化的重要节点。此外,浴霸目标人群的决策行为通常为理性决策,用户天然的会通过反复研究和搜索后再进行决策,因此在大促期间,需同时关注两大站内场景——发现页种草和搜索页转化。

在发现页的布局上,奥普结合小红书站内搜索数据,对卖点进行梳理,提前筛选和预埋关键词,并通过信息流投放,让种子笔记同时「赛跑」,随后筛选出点击率、互动率高的爆文笔记,对优质笔记进行加投,在信息流中反复触达潜在用户。

在搜索页的布局上,奥普对品牌词、产品词、品类词、兴趣词等进行关键词布局,同时注重内容与关键词的匹配度,从而实现搜索页重点关键词的卡位,深化用户心智,形成「发现-搜索-转化」的种草闭环。


Advocate——用户口碑反哺品牌,产品力与影响力齐升

奥普通过好产品打造独特的浴室体验,又通过年轻化的沟通方式,让产品的功能优势变得更加具象化,形成口碑传播,进一步反哺产品的升级迭代。

数据显示,近一年,奥普浴霸相关笔记数量增长30%以上,用户不仅自发分享内容,还将奥普「热能环浴霸」定义为「网红浴霸」。小红书用户对于售后服务问题和浴霸的温度、换气、面板、灯光控制等问题的真诚反馈,也助力品牌方对产品进一步升级优化。

产品力的不断提升,让品牌影响力持续扩大,也让口碑和销量双双增长。合作期间,奥普浴霸相关笔记曝光量超过1,500万,爆文率突破40%(互动量过千的笔记),奥普单品年销售额近2亿。大促期间,「热能环浴霸」更是成为天猫/京东浴霸品类第一,行业高端浴霸第一名。


成功原因

1、洞察用户喜好:洞察年轻用户喜好,为「热能环浴霸」打造年轻化「人设」—— 一款好看好用提升家庭幸福感的浴霸。

2、场景化沟通:根据博主匹配度、数据、种草力、IP溢价力、内容授权度,五维模型高效匹配博主,通过与不同类型的博主进行品牌合作,实现人群的破圈。

3、分阶段营销:在不同的营销阶段,采取不同的营销策略,在淡季蓄力,在营销节点发力,张弛有度,从而成功抢占浴霸赛道。

效果展示

在与小红书合作期间,奥普「热能环浴霸」强势走红,单品曝光量突破1,500万+,爆文率突破40%,内容和口碑的积累更是促进了销量增长,单品年销近2亿,荣登行业高端浴霸销量第一。

微信公众账号

微信扫一扫加关注

返回
顶部